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AI 기반 ERP 솔루션

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IanaiERP는 단순한 ERP 시스템이 아닙니다. 현대 제조, 도매 및 전자상거래 비즈니스를 위해 설계된 AI 기반 운영 플랫폼입니다.

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고객 지원

자주 묻는 질문

ianaiERP 기능, 워크플로 및 계정 관리에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 찾아보세요.

네, ianaiERP는 Shopify, Amazon, WooCommerce 등 주요 전자상거래 플랫폼과의 원활한 연동을 지원하여 재고, 주문 및 고객 데이터를 자동으로 동기화합니다.
"데이터 가져오기/내보내기"에서 대량 업로드 기능을 사용하여 업데이트된 품목 정보가 포함된 CSV 또는 XLS 파일을 가져옵니다. 이렇게 하면 여러 품목의 수량, 가격 등이 한 번에 자동으로 업데이트됩니다.
네, 저희 시스템은 바코드 스캔을 완벽하게 지원하여 재고 추적 및 창고 관리를 간소화합니다. 모든 리니어 바코드 스캐너 또는 카메라 기능이 있는 모바일 장치를 사용할 수 있습니다.
네, ianaiERP는 제품 번들링을 지원하여 개별 품목으로 키트 또는 번들을 만들고 재고 수준을 함께 관리할 수 있습니다.
반품의 경우 원래 판매 주문 또는 배송에 연결된 RMA 거래를 생성합니다. InventoryWave가 자동으로 재고를 조정하고 선택에 따라 크레딧 또는 환불을 발행합니다.
판매 주문 이행 워크플로 내에서 배송을 분할하거나 병합하여 부분 수량에 대한 포장 명세서를 생성할 수 있습니다.
USB 및 블루투스 장치를 포함한 모든 리니어 바코드 스캐너가 작동합니다. 모바일 앱은 iOS 사용자를 위한 카메라를 통한 바코드 스캔도 지원합니다.
모든 지원 문의에 1시간 이내에 응답하는 것을 목표로 하지만, 문의량이 많은 기간에는 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 답변을 받지 못하셨다면 언제든지 다시 문의해 주세요.
베타 기능은 실제 환경에서 새로 테스트 중인 기능입니다. 안정적이지만 일부 문제가 있을 수 있으므로 개선을 위한 사용자 피드백을 환영합니다.
"품목"으로 이동하여 헤더의 카테고리 선택을 클릭합니다. '생성'을 클릭합니다. 저장하면 다른 품목을 이 카테고리에 할당할 수 있습니다.
"설정"에서 여러 위치를 설정하고 "창고 추적 활성화" 옵션을 끄면 됩니다. 이를 통해 동일한 플랫폼 내에서 다양한 위치의 재고를 추적하고 관리할 수 있습니다.
네, 저희 시스템은 시리얼 번호 및 배치/로트 추적을 지원하여 공급망 전체에서 개별 품목 또는 제품 그룹을 추적할 수 있습니다.

아직 궁금한 점이 있으신가요?

원하는 답변을 찾지 못하셨나요? 저희 지원팀이 도와드리겠습니다.

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