사람들이 엑셀에 머무는 이유
다섯 자리 구독료에 여섯 자리 구축비는 이 업계에서 정상입니다. 사실은 컨설팅 시간을 구매하고 소프트웨어를 부수적으로 받는 구조입니다.
긴 프로젝트는 도입을 결심하게 만든 문제가 1년 뒤에도 그대로라는 뜻이고, 그동안 처음 정리한 요구사항은 조용히 낡아갑니다.
몇 달간의 워크숍은 우리의 업무 지식을 다른 사람의 머릿속으로 옮깁니다. 그리고 계약이 끝나면 그 지식은 회사 밖으로 걸어 나갑니다.
지금까지 시간 단위로 청구되던 네 가지 업무입니다.
업무를 문서로 만들고 다시 누군가의 할 일 목록으로 옮기는 워크숍 대신, AI가 이미 가지고 있는 자료 — 시스템 내보내기, 엑셀, 업무 지침, 도면, 계정과목 — 를 읽고 실제 설정을 만듭니다. 아이템, 자재명세서, 라우팅, 사용자정의필드, 워크플로우, 승인 규칙이 로그인해서 검토할 수 있는 시스템으로 완성됩니다.
전환 과제 목록에 시간 단위로 청구하지 않는 담당자가 생깁니다. 모든 미결 항목을 관리하고, 변경을 직접 반영하고, 실제 브라우저에서 실제 시스템을 대상으로 검증하고, 무엇이 진행되고 무엇이 막혔는지 보고합니다. 생산 담당자가 화요일에 다른 승인 경로를 요청하면 그것은 변경요청서가 아니라 하나의 과제입니다.
기존 시스템 내보내기와 수년간의 엑셀을 별도로 견적된 이관 프로젝트가 아니라 AI가 매핑하고 정제하고 검증합니다. 중복, 깨진 참조, 불일치하는 단위, 누락된 필수값이 적재 전에 검토 가능한 목록으로 나오므로, 새 시스템의 첫날을 아이템 정보가 잘못 넘어왔다는 사실을 발견하는 데 쓰지 않습니다.
전환이 끝나면 AI가 짐을 싸서 떠나지 않습니다. 같은 프로젝트 매니저가 계속 변경 요청을 받습니다 — 새로운 승인 경로, 추가 사용자정의필드, 구축 때는 아무도 떠올리지 못한 보고서 — 그리고 지원 문의가 견적으로 바뀌는 일 없이 반영합니다. 그동안 수요예측은 실제 판매 결과로 스스로를 평가하고, 누구든 알맞은 보고서를 찾아 헤매는 대신 평상어로 시스템에 질문할 수 있습니다.
모든 ERP 프로젝트가 거치는 같은 단계입니다. 다른 것은 누가 그 일을 하는지입니다.
| ianaiERP | 기존 ERP 프로젝트 | |
|---|---|---|
| 현황 분석 및 요구사항 | 며칠 — AI가 기존 데이터와 문서를 읽습니다 | 2~4개월의 워크숍 |
| 설정 | AI가 생성하고 담당자와 함께 검토 | 3~6개월의 컨설턴트 구축 |
| 데이터 이관 | AI가 매핑·정제·검증 | 별도로 견적되는 프로젝트 |
| 커스터마이징 | 담당자가 직접 하는 설정 | 변경요청서와 개발 공수 |
| 테스트 및 교육 | 기존 시스템과 병행 운영 | 예산이 소진된 막바지에 압축 |
| 오픈 | 약 8주 | 시작 후 12~24개월 |
일반적인 중견기업 범위 기준입니다. 설치·운영 적격성 문서가 필요한 규제 산업 구축은 8~12주가 소요됩니다.
새 시스템은 전환을 결정할 때까지 기존 시스템과 나란히 운영됩니다. 한 번의 전환 주말에 분기 실적을 걸지 않으며, 언제든 되돌아갈 길이 있습니다.
일괄 전환은 실패하기 때문에 의도적으로 피합니다. 좁고 실제적인 범위에서 먼저 오픈해 우리 숫자로 검증한 뒤 확대합니다.
설정이 우리에게 행해지는 일이 아니라 우리 사람이 하는 일이므로, 시스템이 어떻게 동작하는지에 대한 이해가 회사에 남습니다.
현재 무엇을 쓰고 계신지 알려주시면, 일반적인 템플릿이 아니라 실제 업무를 기준으로 8주 범위를 잡아 드립니다.
단일 법인의 일반적인 중견기업 범위이며, 데이터를 내보낼 수 있고 의사결정을 할 수 있는 담당자가 있는 경우입니다. 다법인, 대규모 연동, 검증된 환경은 더 걸립니다 — 설치·운영 적격성 문서가 필요한 규제 산업 구축은 보통 8~12주입니다. 넷째 달에 발견하는 것보다 처음에 12주라고 말씀드리는 편이 낫습니다.
현재 데이터의 내보내기 파일, 오래되었더라도 존재하는 업무 문서, 그리고 AI가 만든 결과를 주 몇 시간 검토할 수 있는 의사결정 담당자입니다. 필요하지 않은 것은 몇 달에 걸친 요구사항 워크숍에 투입되는 담당자들의 시간입니다.
틀립니다 — 모든 설정이 그렇습니다. 다른 점은 수정 과정입니다. AI 프로젝트 매니저가 수정을 반영하고 실제 브라우저에서 검증하며, 보통 같은 날 처리됩니다. 시간을 청구하는 사람이 없으므로 변경요청서도 없습니다.
아닙니다. 템플릿은 구축이 천천히 실패하는 이유입니다 — 우리 회사가 템플릿과 다른 지점들을 1년에 걸쳐 발견하게 됩니다. 설정은 우리 데이터와 업무에서 생성되며, 커스터마이징 도구는 이후에도 담당자 손에 남습니다.
설정의 주인은 고객입니다. 사용자정의필드, 스크립트, 워크플로우, 페이지빌더, 아이템옵션 템플릿이 모두 제품 안에 있으므로 일상적인 변경에는 저희가 전혀 필요하지 않습니다. 이는 의도한 선택입니다. 영구적인 파트너 종속이 바로 없애려는 대상이기 때문입니다.